Ala-Kaarre Oy

Asiakaspalvelukoulutus

Hyvässä työympäristössä kaikki viihtyvät ja tuloksia syntyy.
Asiakaspalvelukoulutuksemme käsittelee asiakaspalvelua sekä ulkoisen (asiakkaat) että sisäisen (henkilöstö) asiakaspalvelun näkökulmasta.
Koulutuksen sisältö painottuu hyvän palveluasenteen ymmärtämiseen ja kehittämiseen.
Oman persoonan käyttö asiakaspalvelutilanteissa, ilmeiden ja eleiden merkitys, ammatillisuus, ongelmanratkaisutaitojen kehittäminen/ palautteen antaminen sekä vuorovaikutteisen ja kuuntelevan työotteen ymmärtäminen ovat keskeisiä luentomme pääalueita.
Käytännönläheiset esimerkit ja innostava luennoitsija pitävät varmasti mielenkiinnon yllä koulutuksen ajan.
Koulutuksen kesto 3-4 tuntia, koulutus pääasiassa asiakkaan omissa tiloissa, asiakkaalle sopivana ajankohtana. Kouluttajan matkakulut sisältyvät kilpailukykyiseen pakettihintaan.
Pyydä tarjous tämän linkin/ yhteydenottosivun kautta.

Lisäosio asiakaspalvelukoulutukseen:

Virkeät jalat/ hyvä mieli - rentoutuspaketti

Asiakaspalvelukoulutuksen jälkeen jalat upotetaan rentouttavaan jalkakylpyyn, valot himmennetään ja keskitytään hyvään ja rentoon oloon luennoitsijan johdolla.
Mukava päätös koulutukselle!
(Jos kiinnostuitte myös rentoutusosiosta, valitkaa linkin takaa
avautuvasta  yhteydenottolomakkeen pudotusvalikosta kohta asiakaspalvelukoulutus ja rentoutus.)

Asiakaspalvelukoulutus on hyvä vaihtoehto TYKY-päivän tapahtumaksi.

Tietotekniikkakoulutuksia

Kulutetaanko teidän toimistossanne turhaa aikaa esim. asiakirjojen asetteluun?
Jos asiakirjan muotoilu on tehty väärin, jokainen asiakirjan käyttäjä/muokkaja (erikseen) tuhlaa kallista työaikaa järjestellessään kappaleita haluamalleen paikalle. 
Standardinmukaiset muotoilut estävät turhat ongelmat.

Yrityksemme tarjoaa tietotekniikan koulutusta:
* Ms Office-paketin ohjelmakäyttö
* Internetin & sähköpostin hyötykäyttö
* Yleinen tietotekniikka - ohjelmien käyttö, mm. kuvankäsittely

Kouluttajalla monen vuoden kokemus tietotekniikan koulutuksesta.
Koulutustyyli on perusteellinen ja selkeä-
tahti muotoutuu aina koulutettavan ryhmän mukaan.

Jos tarvitsette opetusta tietokoneen ohjelmien käytössä, voitte jättää terveisenne tämän linkin/ yhteydenottosivujen kautta.

Kirjoittakaa lisätietoja kohtaan, millaisesta opetuksesta olette kiinnostuneita.

Kuntasektorille/ yrityksille ja yksityisille.
Kysy myös luentoja, räätälöityjä koulutuksia muiden ohjelmien osalta tietotekniikasta.