KOULUTUSTARJONTAAMME:

Asiakaspalvelukoulutus

Hyvässä työympäristössä kaikki viihtyvät ja tuloksia syntyy.
Asiakaspalvelukoulutuksemme käsittelee asiakaspalvelua sekä ulkoisen (asiakkaat) että sisäisen (henkilöstö) asiakaspalvelun näkökulmasta.
Koulutuksen sisältö painottuu hyvän palveluasenteen ymmärtämiseen ja kehittämiseen.
Oman persoonan käyttö asiakaspalvelutilanteissa, ilmeiden ja eleiden merkitys, ammatillisuus, ongelmanratkaisutaitojen kehittäminen/ palautteen antaminen sekä vuorovaikutteisen ja kuuntelevan työotteen ymmärtäminen ovat keskeisiä luentomme pääalueita.
Käytännönläheiset esimerkit ja innostava luennoitsija pitävät varmasti mielenkiinnon yllä koulutuksen ajan.
Koulutuksen kesto on yleensä 2-4 tuntia, koulutus pääasiassa asiakkaan omissa tiloissa, asiakkaalle sopivana ajankohtana. Kouluttajan matkakulut sisältyvät kilpailukykyiseen pakettihintaan.
Pyydä tarjous tämän linkin/ yhteydenottosivun kautta.


Tietotekniikkakoulutuksia

Yrityksemme tarjoaa tietotekniikkakoulutuksia seuraavasti:
* Ms Office-paketin ohjelmakäyttö
* Internetin & sähköpostin hyötykäyttö
* Yleinen tietotekniikka - ohjelmien käyttö, mm. kuvankäsittely
* Yhteistyö oppilaitoksien kanssa: tukiopetus oppilaalle, joka tarivtsee lisätunteja, apua opiskeluunsa

Kouluttajalla monen vuoden kokemus tietotekniikan koulutuksesta.
Koulutustyyli on perusteellinen ja selkeä- tahti muotoutuu aina koulutettavan ryhmän mukaan.

Jos tarvitsette opetusta tietokoneen ohjelmien käytössä, voitte jättää terveisenne tämän linkin/ yhteydenottosivujen kautta.

Kirjoittakaa lisätietoja kohtaan, millaisesta opetuksesta olette kiinnostuneita.

PALVELUMME ON TARKOITETTU KUNTASEKTORILLE, YRITYKSILLE, YHDISTYKSILLE, YKSITYISILLE.